HKHands store 是一個電子商貿平台,由 HKHands 團隊開發、管理並營運。我們致力推動香港本地及國際文創品牌發展,因為我們認為「好的設計是值得分享和發掘的」。
我們希望為創意品牌分擔開發及管理壓力、增加曝光及銷售渠道。亦讓喜愛文創設計的本地朋友多一個不一樣的選擇。
1. 個性化平台
HKHands store 了解到每個品牌都有想突出自己風格的地方,故在品牌專頁頁面設定時,設計師可輕鬆設定出專屬風格的品牌專頁,增加買家吸引度。
2. PayMe 交易
為便利香港本地買家進行交易, 除一般網上付款方式 (信用卡、PayPal 等) 外,HKHands store 支援 PayMe 付款。多一種付款渠道,促進成交機會。
3. HKHands Credit
以 1 HKD = 1 Credit 計算方式,買家可以購買、換領或累積 HKHands Credit 進行交易。靈活的安排便利買家進行交易。
4. 努力維持平台質素
為了尊重品牌的設計商品及提供一個愉悅的使用體驗,HKHands store 會不時監察平台內容與優化使用功能。
5. 增值品牌曝光度
作為品牌社交平台 (如 Facebook,Instagram) 以外或你的第一個品牌平台伙伴,HKHands store 會配合不同的媒體、活動、展覽等機會,增加你的品牌曝光率,促進商品銷售機會。
填寫及提交申請品牌帳號表格後,HKHands store 會審核有關的開戶資料,需時 1-3 個工作天。通過審核的品牌會以電郵通知 (為確保電郵順利接收,請將 contact@hkhands.com 加入聯絡人) ,品牌帳號登入資料會一併發送。首次登入後請更改密碼,一切與品牌帳號相關的更新或發佈事項,均可在系統內管理。關於其他退款或換貨詳情,請參考 退貨政策。
每個品牌帳號需繳交 HK$500 作開戶費用,費用為一次性。成功開戶後,可登入品牌專用系統不限次數設定品牌頁面、上載物品及發佈品牌故事
* 平台不設商品上架費用
每單成功交易的訂單會收取總額 (物品售價 + 運費) 的 10% 作交易手續費,而每單交易的基本手續費為 HK$1。
例如:
1) (物品售價 HK$500 + 運費 HK$30) x 10% = 交易手續費 HK$53
2) (物品售價 HK$5 + 相約面交 HK$0) x 10% = 交易手續費 HK$0.5
(由於計算所得少於最低收費 HK$1,故徵收基本手續費 HK$1)
系統結算日為每月的廿八號,所有完成整個交易程序 (已付款並已送達商品) 的訂單都會納入結算範圍。
每月的款項確認結算後,會於次月的八號(遇假期順延)扣除交易手續費,發放到品牌指定的收款帳號。發款通知會透過HKHands store系統訊息或電郵進行。品牌亦可定期在系統上查詢交易記錄。
我們提供不同的發款方式給香港本地品牌用戶選擇,包括:支票、銀行過數、轉數快 FPS 及 PayMe。國際品牌用戶一律以 PayPal 匯款。由於 Paypal 會收取服務手續費,若扣除交易手續費後,該月發款額不足 HK$50,HKHands store 不會匯款,待發款額累積超過 HK$50 後再一次匯出,以節省相關匯款手續費。
品牌設計師須自行管理頁面並上載商品,準備上架。
為維護及保持平台服務質素,HKHands store 會抽樣檢查上架的商品,如發現有問題會立即下架並通知修正。(上架商品數量不設限制)